Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2024 — conformă cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679)

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este IT-DEPOT SRL, cu sediul în România. Contact DPO: gdpr@it-depot.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

Categorie	Date colectate	Scop
Date de cont	Nume, email, parolă (hash)	Autentificare, comenzi
Date comandă	Adresă livrare, telefon, date factură	Procesare comandă, livrare
Date plată	Nu stocăm date de card — procesate de gateway	Procesare plată
Date navigare	IP, cookies analitice, pagini vizitate	Statistici, îmbunătățire site

3. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea contractului — pentru procesarea comenzilor și livrare
• Obligație legală — pentru emiterea facturilor și arhivare contabilă
• Interes legitim — pentru prevenirea fraudelor
• Consimțământ — pentru newsletter și comunicări de marketing

4. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să soliciți o copie a datelor tale
• Rectificare — să corectezi datele inexacte
• Ștergere — „dreptul de a fi uitat" (cu anumite excepții legale)
• Restricționare — să limitezi prelucrarea în anumite cazuri
• Portabilitate — să primești datele în format structurat
• Opoziție — față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Retragere consimțământ — în orice moment, fără efect retroactiv

Exercitarea drepturilor se face prin email la: gdpr@it-depot.ro

5. Durata păstrării datelor

• Date contabile și facturi: 10 ani (obligație legală)
• Date cont client: pe durata contului + 1 an după ștergere
• Date marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului
• Log-uri server: 90 de zile

6. Cookies

Utilizăm cookies necesare, analitice și de preferințe. Detalii complete în Politica de Cookies.

7. Reclamații

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — anspdcp.ro