Livrare 24-48h Garanție inclusă

Livrare & Costuri

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2024

Livrare gratuită în toată România pentru comenzi peste 500 RON. Livrare 24–48h prin curier rapid.

1. Opțiuni de livrare

OpțiuneTermenCost
Livrare standard (curier)24–48h lucrătoareGratuit > 500 RON / 25 RON sub 500 RON
Livrare rapidă (next day)24h lucrătoare39 RON
Livrare în weekendSâmbătă49 RON

2. Curierii parteneri

Lucrăm cu cei mai mari curierii din România:

  • Fan Courier — acoperire națională
  • DPD România — acoperire națională, urmărire în timp real

Coletul este asigurat pe toată durata transportului. Valoarea asigurării este egală cu valoarea produsului.

3. Procesarea comenzii

Comenzile plasate înainte de ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt procesate și expediate în aceeași zi. Comenzile plasate după 14:00 sau în weekend sunt procesate în prima zi lucrătoare.

Ora comenziiZi procesareLivrare estimată
Luni–Vineri, înainte de 14:00Aceeași ziZi următoare
Luni–Vineri, după 14:00Ziua următoare1–2 zile
Sâmbătă–DuminicăLuniMarți–Miercuri

4. Urmărirea coletului

Imediat după expediere, primești un email cu numărul de urmărire AWB și linkul de tracking. Poți urmări coletul în timp real pe site-ul curierului.

5. Ce se întâmplă dacă coletul nu ajunge?

Dacă coletul nu a fost livrat în termenul estimat sau dacă ai probleme cu livrarea:

  • Verifică statusul tracking-ului cu AWB-ul primit
  • Contactează-ne la contact@it-depot.ro sau +40 765 802 265
  • Investigăm și rezolvăm situația în maxim 48 de ore

6. Ambalare și protecție

Toate produsele sunt ambalate cu materiale de protecție (spumă, bubble wrap) pentru a preveni daunele în transport. Produsele fragile (monitoare, laptopuri) primesc ambalaj dublu.